KuCoin Kilitli Kullanıcı Fonlarıyla İlgili İddiaları Ele Aldı

Kripto Haberleri – Kripto para borsası KuCoin, sosyal medya platformu Reddit’te kullanıcıların platformdan fonlarını çekerken zorluklarla karşılaşmasıyla ilgili dile getirilen endişeleri ele aldı.

KuCoin Kilitli Kullanıcı Fonlarıyla İlgili İddiaları Ele Aldı

21 Şubat’tan itibaren birkaç Reddit kullanıcısı, KuCoin alt dizini üzerinden borsadan para çekemediklerini ifade eden iddialarda bulunmaya başladı. Bir kullanıcı, istenen tüm bilgileri KuCoin’e sağlamasına rağmen dört ay boyunca fonlarına erişemediklerini belirtti. Ek olarak başka bir kullanıcı, 30.000 dolar değerindeki Monero (XMR) tokenlerinin borsa tarafından dondurulduğunu bildirdi. Bu arada başka bir topluluk üyesi, yıllarca kullanılmış doğrulanmış bir hesaba sahip olmalarına rağmen para çekme yeteneklerinin kısıtlandığını belirtti.

Reddit’teki bu raporlar, kullanıcılar arasında altta yatan nedenlere ilişkin tartışmalara ve spekülasyonlara yol açtı. Bazıları sorunun Müşterinizi Tanıyın (KYC) kontrolleriyle bağlantılı olabileceğini öne sürerken, diğerleri kullanıcıları dijital varlıklarıyla ilgili olası komplikasyonları önlemek için “dışarı çıkmaları” konusunda uyardı. Ancak KuCoin, kullanıcılara bildirilen sorunları çözmek için aktif olarak çalıştığına dair güvence verdi. KuCoin’in küresel halkla ilişkiler ve markalaşma ortağı Eden Gao, Cointelegraph’a moderatörlerin endişelerini gidermek için kullanıcılarla zaten iletişim kurduğunu bildirdi. Gao, borsanın devam eden iletişimi sürdürmeye ve her durum için çözüm sunmaya kararlı olduğunu açıkladı.

Ayrıca KuCoin temsilcisi, borsanın kullanıcı hesaplarını dondurmadığını veya kullanıcıların varlıklarını elden çıkarmasını kısıtlamadığını vurguladı. KuCoin, kullanıcı güvenliğini artırmak için sağlam bir risk kontrol sistemi uygular ve operasyonel uygulamalarını desteklemek için küresel olarak yetkililer veya kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapar.